Les comportements d’achat des consommateurs ont bien changé au fil des années. Même s’ils continuent de faire leurs emplettes dans les boutiques physiques, Internet est devenu un canal d’achat bien plus intéressant, au plus grand bonheur des e-marchands. Les performances de l’e-marketing ne sont plus à discuter, mais quid de son impact sur les comportements des consommateurs en magasin ?
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